Nouveau : vos demandes d’aides simplifiées

Depuis janvier 2026, un service en ligne modernisé vous attend pour des demandes d’aides plus simples, plus rapides et 100 % sécurisées.

Vous pouvez désormais effectuer vos demandes d'aide en ligne depuis la plateforme Ma Retraite publique.

En quelques clics, vous accédez à un espace sécurisé et confidentiel pour :

• formuler votre demande via l’onglet « Mes Aides Sociales »

• déposer vos justificatifs en ligne pour un traitement plus rapide

• suivre l’avancement de votre dossier en toute transparence.

Indispensable : Vous n’avez pas encore d’espace personnel Ma Retraite publique ? Créez-le dès maintenant pour être prêt le jour J.

J’accède ou je m’inscris à Ma Retraite Publique

La demande en ligne est la manière la plus simple, rapide et sécurisée pour effectuer vos démarches en quelques clics. Découvrez comment cela fonctionne dans la vidéo ICI

Vous avez toujours la possibilité de faire vos demandes par téléphone ou par courrier.

• Par téléphone : 0800 973 973 (appel gratuit), serveur vocal disponible 24h/24 et 7j/7

• Par courrier :

Caisse des Dépôts – CNRACL
Fonds d’action sociale
6 place des Citernes
33059 Bordeaux Cedex

Retrouvez toutes les informations en consultant la rubrique Mes aides de notre site.