Cette déclaration a été faite par Christina Colclough lors de sa présentation sur les fondamentaux des données, de l'intelligence artificielle et des algorithmes dans la société et au travail lors de l'atelier de l'ISP sur la négociation collective sur la numérisation pour les négociateurs et les dirigeants syndicaux qui s'est tenu à Lima les 16 et 17 octobre.

La pandémie de Covid-19 a forcé tout le monde à s'adapter à une nouvelle réalité dans laquelle le travail et la plupart des activités quotidiennes se sont déplacés vers le monde virtuel. Même dans le cas des professions pour lesquelles nous n'aurions jamais imaginé que cela serait possible, y compris les soins de santé et l'éducation de base, ont été déplacés vers le monde numérique. Alors que cette réalité existait avant la pandémie, elle s'est accélérée et intensifiée, rendant les grandes entreprises technologiques encore plus rentables tandis que les travailleurs ont dû apprendre à revendiquer leurs droits dans cette nouvelle réalité. Les gouvernements du monde entier mettent en œuvre des solutions numériques utilisant de nouvelles technologies avec peu de surveillance ou de responsabilité.

La numérisation est une question centrale pour les questions du secteur public, c'est pourquoi l'Internationale des services publics - PSI, en collaboration avec ses affiliés, approfondit notre compréhension des impacts de ces transformations grâce à notre projet mondial sur la numérisation. Il est de plus en plus clair que la numérisation est mise en œuvre d'une manière qui profite aux acteurs privés au détriment du contrôle démocratique et, par conséquent, nous devons nous organiser pour lutter efficacement contre cette situation et proposer des alternatives concrètes. À cette fin, l'ISP a organisé un atelier de deux jours pour les négociateurs et les dirigeants syndicaux sur la négociation collective sur la numérisation à Lima les 16 et 17 octobre. Le séminaire a été animé par le Dr Christina J Colclough, spécialiste de l'avenir du travail et de la politique de la technologie,

Cristina a présenté les concepts de base des données et des systèmes algorithmiques dans notre société et au travail, "ce sont les mouvements syndicaux, notamment ceux du secteur public, qui ont la plus grande capacité à faire avancer le débat sur la puissance des grandes entreprises numériques".

La numérisation des services publics est déjà une réalité dans de nombreux pays et les syndicats doivent œuvrer pour protéger les droits des travailleurs afin que les transitions numériques soient transparentes et inclusives, sans laisser les systèmes les dépasser. "En tant que syndicalistes, nous ne pouvons pas accepter que 'le système' soit plus important que les travailleurs", a déclaré Cristina.

En présentant la définition d'un algorithme et le fonctionnement de ses systèmes sur la base des données, Cristina nous a rappelé qu'en fin de compte, c'est nous, les humains, qui déterminons ce que les algorithmes doivent faire, et c'est donc aux syndicats de s'interroger sur leur utilisation et exiger une mise en œuvre plus transparente et plus juste. Il appartient également aux syndicats de négocier le droit à nos données et à la protection des données. « Les données sont une question de pouvoir ; nous devons comprendre qu'il y a du pouvoir dans les données. Nous devons donc réfléchir à la manière dont nous gérons ce pouvoir dans les syndicats et à la manière de responsabiliser davantage ceux qui détiennent et contrôlent les données », a déclaré Christina.

Une solution à cette réalité, selon Christina, est que "nous devons remodeler la numérisation du travail et des travailleurs. Nous, en tant que syndicats, pouvons dire que certaines technologies sont bonnes, mais nous ne pouvons pas le faire sans remodeler la numérisation. Nous sont en train d'être marchandisés. Nous devons également protéger notre droit d'être humain"

Les syndicats doivent négocier la manière dont les données sont collectées ; pourquoi et par qui il est analysé ; où les données sont stockées et qui y a accès ; et à la dernière étape demander où il se retrouve après avoir été utilisé (offboarding). "La solution à la propriété des données et aux avantages des données est la taxation des données. Nous devons arrêter de quantifier les personnes. J'espère que nous pourrons limiter cela par la négociation collective", a-t-elle expliqué.

Cristina a présenté un guide pour la mise en place de négociations collectives pour la co-gouvernance des systèmes algorithmiques, qui comprend des questions que les syndicalistes peuvent poser lors de la mise en place de systèmes numériques dans les lieux de travail. Les domaines prioritaires incluent la transparence, la responsabilité des outils, le droit de refaire, la protection et les droits des données, les menaces et les avantages, la possibilité d'apporter des ajustements à l'outil et enfin la co-gouvernance.

• Hub de négociation numérique

Le Digital Bargaining Hub de PSI a été présenté à la fin de l'atelier. Le hub est une ressource en ligne pour les syndicalistes et autres personnes intéressées par la promotion des droits des travailleurs par le biais de la négociation collective. Il aide les utilisateurs à comprendre les principaux problèmes liés à la numérisation du travail et comprend des clauses de négociation et un langage réels qui peuvent être adaptés et utilisés à la table de négociation.

"Nous avons classé les informations en thèmes et sous-thèmes clés avec des commentaires pour aider les syndicats à trouver ce dont ils ont besoin. Les informations peuvent également être consultées via la base de données des clauses existantes et des modèles de textes collectés auprès des syndicats du monde entier", a expliqué Hanna Johnston, une experte. qui ont soutenu la création du Hub.

• La question de la numérisation au PSI

Gabriel Casnati, coordinateur du projet PSI responsable du projet de numérisation dans la région, a expliqué que la "stratégie pour développer cela au PSI est de clarifier sa transversalité avec les principales priorités de l'organisation : l'avenir de l'organisation syndicale, l'avenir du travail , la liberté d'association, la démocratie, la justice fiscale, les droits de l'homme, les accords de libre-échange et des services publics de qualité ».

Casnati a noté que l'objectif désormais "est d'avoir de plus en plus de conventions collectives qui garantissent les droits à la protection des données, l'information sur les nouvelles technologies et assurent une formation efficace des travailleurs. À cette fin, nous investissons dans la formation des dirigeants syndicaux, des jeunes dirigeants et dans la création en ligne outils technologiques pour soutenir nos affiliés ».

18 octobre 2022

ISP PSI