L'Association Force Ouvrière Consommateurs réunit des femmes et des hommes qui agissent ensemble, en toute indépendance, pour la défense des consommateurs et des locataires. C’est aussi une équipe de juristes qui apportent leurs compétences. Parmi ses missions : informer, conseiller, représenter les consommateurs, défendre les locataires...
Conséquence de la crise du logement, les étudiants peinent cette année, plus encore, à trouver un logement répondant à leurs besoins, à leur budget et à leur situation géographique, voire un logement tout court.
Le 5 juillet dernier, le Sénat a adopté en première lecture le projet de loi visant à sécuriser et réguler l’espace numérique. Blocage rapide des sites pornographiques, peine de bannissement des réseaux sociaux pour les cyber-harceleurs...le projet de loi comporte de nombreuses mesures pour protéger les internautes, notamment les plus jeunes. Les consommateurs sont également concernés par ce texte qui vient en première lecture devant l’Assemblée Nationale cette semaine.
L’assurance emprunteur permet de garantir le remboursement d’un prêt dans différents cas.
Après le tremblement de terre intervenu au sud-ouest de Marrakech, les compagnies aériennes continuent à opérer des vols et les hôtels déclarent pouvoir toujours accueillir les clients.
Grands événements sportifs : le service SignalConso désormais disponible en langue anglaise
RESTE-T-IL DES PLACES POUR LA COUPE DU MONDE DE RUGBY ?
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Minerves, genouillères, coudières… un tiers des orthèses non conforme
Pour rappel, en 2020, la loi Naegelen (loi n° 2020-901) est venue renforcer les droits des consommateurs dans le cadre d’un démarchage téléphonique abusif.
Vous rencontrez un problème et souhaitez signaler un litige ? Signalez-le sur SOS AFOC ici
Un certain nombre de produits en rayon comportent un signe officiel appelé label. Ce signe atteste de la qualité et de l’origine du produit.
C’est la conclusion de l’enquête publiée début août par les services de répression des fraudes du ministère de l’Economie dans le secteur du transport public particulier de personnes (taxis, centrales radios, voitures de transport avec chauffeur (VTC) et les véhicules motorisés à deux ou trois roues).
Afin d'harmoniser la signalisation en France et en Europe, les drapeaux qui indiquent aux baigneurs s'ils peuvent se jeter à l'eau en toute sécurité vont évoluer sur les plages. Dès cet été, certaines communes vont mettre en place cette nouvelle signalisation.
Les produits ICI sont issus du site https://rappel.conso.gouv.fr qui liste les rappels de produits dangereux ou défectueux...
Afin de lutter contre les vols, le recel ou la revente illicite de bicyclettes, les vélos vendus neufs et d’occasion par des commerçants doivent faire l’objet d’un marquage depuis 2021 (sauf les vélos pour enfants).
Les pouvoirs publics ont publié pour la première fois une analyse portant sur les cambriolages et tentatives de cambriolages de logements enregistrés par les services de police et de gendarmerie sur la période 2016-2022.
Le logement est au coeur des inquiétudes des Français. Non, le marché ne réglera pas la crise du logement ! Nous, associations de locataires, appelons le gouvernement pour le budget 2024 à tirer les conséquences de la « bombe sociale », selon les propos du ministre du Logement, liée au « choc de l’offre » insuffisant depuis 7 ans par rapport aux besoins des Français.
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Partir en vacances en train plutôt qu'en voiture ou en avion, c'est faire le choix d'un voyage plus vert. En toute hypothèse, l’Afoc rappelle que, depuis le 7 février 2023, les conditions de remboursement et d'échange des billets de train (TGV, Intercités) ont évolué : il est toujours possible d’annuler ou d’échanger sans frais un billet SNCF (TGV, Intercités) mais jusqu'à 6 jours avant le départ, au lieu de 3 jours auparavant. Ces nouvelles mesures visent à limiter la pratique consistant à réserver plusieurs billets à différentes dates ou heures et à libérer des places dans les trains qui s'affichaient complets alors qu'ils ne l'étaient pas.
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C’est le constat de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement, organisme sous l’égide de la Banque de France, dans son rapport d’activité pour 2022, publié ce mardi : le nombre de fraudes aux moyens de paiement a reculé de 4% l'an dernier en volume et en valeur.
À partir de janvier 2024, les jeunes pourront passer leur permis à partir de 17 ans, a annoncé le gouvernement.Actuellement, seuls les jeunes qui ont suivi la conduite accompagnée peuvent déjà passer le permis B à 17 ans, mais ils n'ont pas le droit de conduire un véhicule avant 18 ans. Ce seuil serait donc abaissé d'un an. Une aide de 500 euros versée aux apprentis pour financer leur permis serait en outre élargie aux élèves des lycées professionnels.
Selon les données 2021 des Agences régionales de santé (ARS), 20% des habitants de France métropolitaine, soit environ douze millions d’individus, ont été confrontés, ponctuellement ou régulièrement, à de l’eau du robinet affichant des seuils trop élevés de pesticides, de fongicides et de métabolites (des molécules issues de la dégradation des pesticides dans l’environnement). Ce chiffre était de 5,9% en 2020 selon le ministère de la Santé et de la Prévention. L’AFOC dénonce régulièrement cette situation, ainsi que l’insuffisance des mesures de lutte contre ce fléau.
