PRÉSENTATION de l'AFOC

PRÉSENTATION de l'AFOC

L'Association Force Ouvrière Consommateurs réunit des femmes et des hommes qui agissent ensemble, en toute indépendance, pour la défense des consommateurs et des locataires. C’est aussi une équipe de juristes qui apportent leurs compétences. Parmi ses missions : informer, conseiller, représenter les consommateurs, défendre les locataires...

Cyberattaques : nos données, leur responsabilité

Les dernières cyberattaques visant la Direction générale des finances publiques (DGFiP) et l’Éducation nationale posent une question qui dépasse largement la seule sécurité informatique : l’État est-il encore capable de protéger efficacement les données personnelles qu’il exige des citoyens ?

La face obscure des salles de sport

Le secteur des salles de sport et de remise en forme connaît une croissance exponentielle, portée par un intérêt grandissant pour le bien-être et la santé. Cependant, derrière les apparences d’un marché florissant se cache une réalité moins reluisante, comme le révèle une enquête menée par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) [*]

Rappel produits...

Rappel produits...

Les produits ICI sont issus du site https://rappel.conso.gouv.fr qui liste les rappels de produits dangereux ou défectueux.

Incendies : les consommateurs ne doivent pas être les victimes oubliées des assurances

Les incendies qui frappent actuellement plusieurs régions françaises rappellent une réalité désormais incontestable : les événements climatiques extrêmes deviennent plus fréquents et plus destructeurs. Derrière les images spectaculaires des forêts en flammes, ce sont des milliers de familles qui perdent parfois leur logement, leur véhicule et l'ensemble de leurs biens.

Demande de remboursement de billets d'avion : encore plus compliquée qu'avant

Si les droits fondamentaux au remboursement des billets d’avion en cas d’annulation par la compagnie aérienne restent inchangés, une nouvelle procédure encadre la manière de régler les litiges en France. Depuis le 7 février 2026, les passagers qui n’ont pas obtenu gain de cause auprès du transporteur doivent suivre un parcours plus structuré avant de pouvoir saisir la justice.